Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách đổi trả và bảo hành

I/ Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng chất lượng do Hạnh Trà sản xuất.
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Hạnh Trà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Hạnh Trà sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

2. Thời hạn bảo hành:

Các phẩm trà shan tuyết Hạnh Trà bảo hành 06 tháng.

3. Phương thức áp dụng bảo hành

Địa điểm bảo hành: Số 5 ngõ 43 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Bộ phận bảo hành: 097.896.8736

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hạnh Trà theo địa chỉ mail trashantuyetcothu.vn@gmail.com để được hỗ trợ.

4. Thời gian thực hiện bảo hành

Từ 5 - 15 ngày từ khi nhận được sản phẩm lỗi tại địa điểm bảo hành.

Trong mọi trường hợp, Hạnh Trà không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.


Bài viết nổi bật

Đăng ký làm nhà phân phối bán trà shan tuyết cổ thụ

LIÊN HỆ HẠNH TRÀ